Uno strumento tecnologico innovativo per monitorare in tempo reale la distribuzione e le performance dei propri prodotti nei marketplace digitali. Si chiama Marketplace Intelligence il nuovo tool sviluppato da NUZO con una tecnologia proprietaria e integrato nella consulenza strategica per aziende e brand che vogliono presidiare in modo continuo e aggiornato i propri prodotti in vendita online, dalle piattaforme come Amazon e eBay agli store digitali della grande distribuzione.
Marketplace Intelligence risolve una delle principali criticità nella gestione dell’ecommerce: la grande frammentazione dei canali. L’e-commerce rappresenta sempre più una grande opportunità per le imprese italiane: nel 2025 gli acquisti online degli italiani supereranno i 62 miliardi di euro, con una crescita del 6% e oltre 35 milioni di consumatori digitali (dati Osservatorio eCommerce B2c Netcomm). Lo sviluppo dei marketplace, tuttavia, pone i brand di fronte alla difficoltà di tenere sotto controllo il posizionamento e il valore dei prodotti e del marchio sui diversi store digitali.
Marketplace Intelligence raccoglie in tempo reale i dati su prezzi, posizionamento e offerte su ogni negozio online e fornisce così un quadro completo, dettagliato e costantemente aggiornato della presenza digitale del brand e dei suoi prodotti.
Le funzionalità strategiche di Marketplace Intelligence permettono di:
- monitorare in tempo reale i prezzi applicati da ogni rivenditore, per mantenere la coerenza del posizionamento di marca;
- rilevare automaticamente eventuali ribassi sospetti o pratiche sleali, per intervenire in modo tempestivo con azioni mirate;
- mappare i competitor attraverso la raccolta sistematica di dati di mercato e l’elaborazione di insight, per ottimizzare le strategie commerciali;
- presidiare la reputazione e la fiducia nella marca, per proteggere il valore percepito dal consumatore e assicurare una customer experience coerente.
Marketplace Intelligence si basa su una tecnologia proprietaria sviluppata internamente da NUZO, grazie a professionisti con oltre 20 anni di esperienza nella costruzione e gestione di ecommerce e nel monitoraggio delle performance della distribuzione online.
L’architettura tecnica comprende:
- una piattaforma modulare e scalabile in base alle esigenze dell’azienda;
- l’integrazione diretta con le piattaforme di advertising;
- data processing e analytics in cloud ad alte prestazioni, che restituiscono insight affidabili;
- utilizzo di tecnologie AI per l’identificazione automatica di anomalie come prezzi non coerenti e fluttuazioni sospette, ma anche di tendenze emergenti;
- dashboard interattive e dinamiche, per visualizzare KPI, trend competitivi e alert in tempo reale;
- reportistica personalizzata configurabile per diversi livelli di approfondimento, per facilitare la collaborazione tra i CMO, CFO e Operation Team.
«Con Marketplace Intelligence ampliamo l’offerta di soluzioni tecnologiche proprietarie a disposizione dei nostri clienti ̶ commenta Cristian Iobbi, CEO di NUZO ̶ posizionando il nostro Gruppo come il primo player italiano che offre soluzioni integrate che coniugano marketing, MarTech e AI by design. Oggi più che mai, in tempo di grandi disruption tecnologiche e sociali, servono visione strategica ed execution verticale di eccellenza: noi combiniamo queste competenze insieme al forte orientamento al risultato per la crescita concreta del business dei nostri clienti, filosofia che da sempre contraddistingue tutte le agenzie del Gruppo».
