La giovane realtà del trasporto passeggeri su gomma si affida a Navla per ottimizzare i tracciamenti GA4 e sviluppare un percorso di crescita insight-driven
Itabus, azienda italiana di trasporto su gomma, parte del gruppo Italo – Nuovo Trasporto Viaggiatori, ha scelto Navla come partner strategico per le attività di Data Analytics. L’accordo riguarda il monitoraggio e l’ottimizzazione dei tracciamenti web e app, con l’obiettivo di supportare l’azienda nella definizione di un percorso di analisi e attivazione del dato sempre più evoluto.
La collaborazione con Navla nasce dall’esigenza di Itabus di affidarsi a un partner che fosse in grado di guidare l’azienda nel consolidamento delle proprie strategie digitali. Il progetto prevede attività continuative di advisory e supporto tecnico, dalla raccolta al controllo qualità del dato, fino alla sua attivazione in logiche di analisi, visualizzazione e azione concreta sul business.
La collaborazione prevede il supporto strategico e operativo di Navla lungo l’intero ciclo di vita del dato digitale di Itabus. L’intervento si articola in tre aree principali:
* Data Strategy: definizione di un framework di tracciamento integrato, capace di allineare la raccolta dei dati digitali agli obiettivi di business e di marketing dell’azienda.
* Data Visualization: predisposizione di dashboard evolute e reportistica personalizzata per i diversi team interni, al fine di rendere i dati immediatamente fruibili e traducibili in decisioni operative.
* Insights & Activation: analisi periodiche e momenti di advisory che trasformano i dati raccolti in insight concreti, supportando la pianificazione strategica e l’attivazione di azioni di marketing ad alto impatto.
Questa impostazione metodologica consente a Itabus non solo di monitorare e ottimizzare in modo continuo le proprie property digitali – sito web e app – ma anche di disporre di un percorso strutturato per evolvere verso un modello di crescita pienamente insight-driven.
“Abbiamo scelto Navla per l’affidabilità e la qualità dei servizi offerti. In Itabus guardiamo costantemente ai dati, primo strumento che ci supporta nell’evoluzione della nostra strategia, che pone il cliente al centro del progetto. Partendo dal dato possiamo strutturare il nostro percorso, definendo l’offerta migliore per i viaggiatori che ci scelgono. Navla supporterà la nostra crescita tecnologica, consentendoci di leggere in maniera chiara e corretta tutte le informazioni digitali a nostra disposizione” – commenta Dario Rietti, Head of Commercial Office di Itabus.
“Collaborare con Itabus è per noi motivo di grande orgoglio e di entusiasmo, perché significa affiancare un’azienda italiana che sta ridefinendo il concetto di viaggio su strada, unendo comfort, qualità e sicurezza ad innovazione, convenienza ed ecologia. Grazie all’esperienza maturata con Italo Treno conosciamo bene le dinamiche del settore e oggi siamo felici di poter supportare Itabus nel suo percorso di crescita digitale. Vogliamo contribuire a trasformare i dati in strumenti concreti per alimentare una mobilità più intelligente, sostenibile e capace di rispondere alle esigenze specifiche di ogni viaggiatore” – dichiara Natalia Palmisano, Managing Director di Navla.
