Un prestigioso riconoscimento che conferma la fiducia dei consumatori e l’impegno costante dell’insegna nel prendersi cura del benessere di Pet e Pet Parent.
Arcaplanet – leader del Pet-care con oltre 2,6 milioni di clienti fidelizzati e una rete di oltre 600 Pet store sul territorio nazionale – è stata eletta Migliore Insegna 2026 nella categoria Prodotti per Animali. Un riconoscimento arrivato nell’ambito della sesta edizione dell’indagine promossa da Largo Consumo e condotta da Ipsos Doxa, che premia l’impegno costante dell’azienda nel garantire un’esperienza di acquisto di qualità, fondata su passione, competenza e attenzione al cliente.
Arcaplanet si è aggiudicata il titolo grazie agli ottimi risultati nei parametri “Qualità dei Prodotti”, “Cortesia alle Casse” e “Personale Disponibile”, elementi che da sempre caratterizzano la filosofia dell’insegna e la sua attenzione verso clienti e, soprattutto, i loro Pet.
Migliore Insegna 2026” è la più ampia indagine italiana dedicata alla customer experience nel mondo del retail. L’edizione 2026 ha coinvolto 8.000 interviste e 34.000 esperienze d’acquisto, valutando 118 insegne appartenenti a 27 settori merceologici. L’analisi ha preso in esame oltre 100 parametri, tra cui l’offerta, la qualità dei prodotti, il servizio del personale, l’assistenza all’acquisto, la sostenibilità (ESG), i programmi di fidelizzazione e l’identità di insegna.
Questo importante risultato rafforza l’impegno di Arcaplanet nel mettere al centro la relazione con i Pet Parent e i loro Pet, continuando a offrire un’esperienza di acquisto distintiva, sostenibile e sempre più vicina alle esigenze della community.
