L’obiettivo è tradurre la visual identity e l’evoluzione del brand in un’esperienza di navigazione immersiva, allineando i touchpoint digitali ai valori di sostenibilità, autenticità e community dello specialista della pasta fresca che punta a 200 nuove assunzioni e ad arrivare a 40 ristoranti in Italia nel 2027
Miscusi, il brand italiano che ha rivoluzionato il mondo della pasta fresca con un approccio moderno, sostenibile e high-tech, continua a investire sui canali di contatto e sull’esperienza dei consumatori. Dopo aver annunciato gli obiettivi 2027 (raggiungere 40 aperture in Italia, un Ebitda di 4 milioni, assumere 200 nuove persone e superare i 16 milioni di euro di fatturato del 2025) e aver accolto come socia e brand ambassador la campionessa olimpica Federica Brignone, la catena di ristoranti di casual dining presenta il nuovo sito web (miscusi.com), che sintetizza tre driver fondamentali: unicità dell’identità on e offline, valori e relazione con i consumatori.
Design, valori ed esperienza
Con l’obiettivo di armonizzare la presenza online con il recente rebranding e le nuove linee guida stilistiche, l’incarico è stato affidato all’agenzia Keyformat. L’esigenza è allineare l’ecosistema digitale alla maturità raggiunta dall’azienda, creandouna coerenza visiva e narrativa tra il vissuto fisico nei ristoranti e quello virtuale. Partendo da un’analisi del sito storico e dal nuovo concept grafico, il team di Keyformat ha rinnovato la User Experience e la User Interface perottimizzare e uniformare asset digitali nati in momenti diversi della storia della catena per trasmettere l’essenza di Miscusi: semplicità, autenticità e italianità, che si traduce nel connubio tra innovazione, sostenibilità e tradizione.
Il risultato è un sito d’impatto, dove l’impatto visivo è protagonista. L’uso strategico di immagini di alta qualità e video immersivi non è unicamente estetico, è funzionale per trasmettere all’utente i “sapori” del brand, evocando la qualità degli ingredienti selezionati e rafforzando il legame con la community.
“Il progetto non è semplicemente il restyling di un sito, è un passaggio importante nell’evoluzione di Miscusi come brand – sottolinea Alberto Cartasegna, CEO di Miscusi –. Volevamo che la nostra identità, fatta di energia, semplicità, italianità e senso di comunità, emergesse online con la stessa forza con cui si vive entrando nei nostri ristoranti. Con Keyformat abbiamo lavorato per costruire un’esperienza digitale capace di raccontare non solo cosa facciamo ma, soprattutto, perché lo facciamo: portare sulle tavole una cucina italiana contemporanea, accessibile e legata alla convivialità. Oggi il digitale non è più un semplice touchpoint, è uno spazio in cui le persone scoprono, vivono e condividono il nostro mondo”.
Lo sviluppo del progetto tra accessibilità, ottimizzazione e storytelling
Keyformat si è occupata anche dello sviluppo della piattaforma di back-end, pensata per garantire i più elevati standard di sicurezza e performance, in collaborazione con il reparto IT di Miscusi: grazie all’approccio “server-first” il sito assicura una navigazione fluida e un’ottimizzazione capillare dei contenuti visivi. Particolare attenzione è stata data all’accessibilità digitale e alla SEO.
Il look & feel coerente del sito ha permesso di costruire un’identità digitale solida: colori, tipografia e layout rispecchiano la vivacità e l’atmosfera, tipiche di Miscusi. Al centro dello storytelling c’è una struttura completamente ripensata per mettere in risalto i valori del brand: la filiera controllata, la selezione degli ingredienti e il senso di community per andare oltre la vetrina e aprire a un racconto che invita alla condivisione. L’ottimizzazione della UX parte da una navigazione semplificata per essere accessibile e contemporanea. Che si tratti di prenotare un tavolo, ordinare in delivery o scoprire il menu, l’utente è guidato in un percorso fluido e intuitivo, progettato per rimuovere ogni frizione tra il desiderio di un piatto di pasta e la sua soddisfazione.
“Il progetto sintetizza la regia complessiva di strategia, tecnica e operatività – commenta la CEO di Keyformat, Viviana Bottalico –. Ormai è obsoleto riferirsi al solo restyling di un sito, meglio è riferirsi alla costruzione di un percorso digitale coerente e trasformarlo in una parte integrante dell’esperienza di marca, fatta di storia ed evoluzione per trasferire online l’energia, la semplicità e la convivialità che si vivono nei ristoranti Miscusi. Il prossimo passo sarà l’aggiornamento della web app, un canale estremamente importante per Miscusi, perché l’interazione nei ristoranti avviene proprio tramite la web app che avrà design, UI e UX in linea con quelli del sito e del livello di servizio della catena”.
Credits
Agenzia: Keyformat
Project manager: Claudio Auteri
Direttore creativo: Emilio Gagliardini
UX & UI designer: Ayla Esposito
Cliente: Miscusi
Digital Project Coordination: Marco Garoglio
Content Strategy & Curation: Giovanni Abbozzo & Maria Zanotti
