Le due società offrono un modello integrato che collega l’esecuzione delle campagne alla misurazione delle performance, attraverso modelli basati su intelligenza artificiale
In un mercato pubblicitario complessivo che nel 2025 raggiunge gli 11,6 miliardi di euro (+5%), la spesa italiana in digital advertising tocca i 6,03 miliardi, in crescita del 10% rispetto all’anno precedente, secondo i dati dell’Osservatorio Internet Media del Politecnico di Milano.
In uno scenario sempre più concentrato, la capacità delle aziende di comprendere con precisione dove e come il budget pubblicitario generi valore diventa un fattore competitivo. Nelle organizzazioni più strutturate, il nodo non è l’assenza di strumenti digitali, ma l’integrazione tra piattaforme media, sistemi CRM, dati di vendita e strumenti di analisi. Una frammentazione che rende complessa la misurazione reale del ritorno sull’investimento.
È in questo contesto che Softlab S.p.A., società di consulenza ICT quotata alla Borsa di Milano, e Sherpaz, piattaforma SaaS di marketing analytics sviluppata da Dataz in collaborazione con la startup deep tech Hiop, annunciano una partnership operativa il cui obiettivo è offrire alle aziende un modello integrato che colleghi la progettazione e l’esecuzione delle campagne marketing alla misurazione puntuale del loro impatto sul business.
“Il mercato è saturo di strumenti che promettono di ottimizzare le campagne, ma il vero problema delle aziende italiane non è la mancanza di tecnologia: è la disconnessione tra chi esegue le strategie e chi ne misura i risultati. Due mondi che spesso non comunicano. Con questa collaborazione puntiamo a chiudere quel cerchio, trasformando i dati in decisioni e le decisioni in risultati misurabili”, spiega Gianluca Arienti, Practice Leader Data Analytics&AI di Softlab S.p.A.
Un motore di marketing connesso: dall’esecuzione alla misurazione
La collaborazione tra le due realtà si fonda su una complementarietà precisa. Softlab porta la propria esperienza pluriennale nella progettazione di strategie di marketing automation, campaign management e customer engagement, maturata lavorando con clienti corporate nei settori telecomunicazioni, media, finance e retail. Sherpaz, fornisce una piattaforma proprietaria basata su intelligenza artificiale in grado di aggregare dati da fonti multiple, restituendo indicazioni operative su come allocare il budget pubblicitario in modo più efficace.
Il risultato è quello che le due aziende definiscono un Connected Marketing Engine: un ciclo continuo in cui le informazioni sui clienti raccolte da Softlab si trasformano in azioni misurabili attraverso Sherpaz, e i dati sulle performance generati dalla piattaforma alimentano a loro volta l’ottimizzazione delle campagne.
Tra crescita degli investimenti e difficoltà di misurazione: il nodo delle imprese italiane
Il tema della misurazione dell’efficacia del marketing si inserisce in un contesto di investimenti digitali in costante crescita e di elevata maturità tecnologica nelle grandi organizzazioni. Secondo il report Imprese e ICT di ISTAT, oltre l’80% delle imprese con almeno 250 addetti presenta un livello alto di intensità digitale e più della metà utilizza soluzioni di intelligenza artificiale. La disponibilità di strumenti avanzati, tuttavia, non garantisce automaticamente una visione integrata delle performance.
Nelle realtà più strutturate, piattaforme di pianificazione media, sistemi CRM, strumenti di analisi e dati di vendita operano spesso su livelli distinti, rendendo complesso collegare in modo continuativo la spesa pubblicitaria ai risultati economici generati. È in questa distanza tra esecuzione delle campagne e lettura unitaria dei dati che si concentra oggi una delle principali sfide per le imprese italiane.
La crescente domanda di strumenti capaci di automatizzare e misurare le attività di marketing trova conferma anche a livello internazionale: il mercato del software di marketing automation è stimato in 3,82 miliardi di dollari nel 2025, con una crescita prevista fino a 14,57 miliardi entro il 2033 secondo Business Research Insights. Un’espansione che segnala come sempre più aziende stiano cercando strumenti per automatizzare e, soprattutto, misurare le proprie attività di marketing. In Italia, però, il gap tra adozione e utilizzo strategico resta significativo: molte imprese dispongono di piattaforme sofisticate che vengono utilizzate per una frazione del loro potenziale.
In uno scenario come quello odierno, in cui l’intelligenza artificiale sta entrando nelle aziende dalla porta principale, come è giusto che sia, è essenziale che chi la utilizza sappia governarla e adeguarla alle proprie esigenze partendo però dall’analisi dei dati.
“La collaborazione tra Softlab e Sherpaz ha come obiettivo proprio questo: supportare i business che vogliono ottimizzare al massimo le proprie digital strategy a partire da un’analisi dei dati rapida e accurata. Qualsiasi AI fallisce o diventa di difficile implementazione senza dati ben organizzati e sistemi di misurazione integrati. La scelta di far fare tutto all’AI si rivela quasi sempre inefficace. Avendo gestito migliaia di campagne, abbiamo constatato che il mercato richiede tecnologie sempre più precise e aggiornate, in grado di collegare e centralizzare i dati delle campagne adv ai risultati, per scalare. Non basta investire semplicemente in advertising.”, dichiarano Pio e Lorenzo Fiorito, co-founder di Sherpaz.
