Otto riconoscimenti, tra cui il prestigioso “Best of the Best”, consacrano il ruolo di Cushman & Wakefield come protagonista dell’innovazione marketing nei centri commerciali italiani. In occasione del CNCC Summer Event 2025, l’azienda è stata premiata per progetti capaci di unire creatività, impatto sociale e ascolto dei nuovi pubblici.
Al centro dell’attenzione “Teen Tank”, premiato come miglior progetto in assoluto. Nato nel laboratorio marketing della divisione Asset Services, Teen Tank ha messo al centro i teenager, riconoscendone il ruolo cruciale nel determinare tendenze e influenzare le decisioni d’acquisto familiari. Il progetto ha formato una vera e propria community di consulenti adolescenti, chiamati a offrire insight autentici, spunti creativi e feedback sulle attività di comunicazione e promozione dei centri commerciali.
Il Teen Tank è un panel fluido e dinamico, indipendente e non condizionato da interessi commerciali, che ha già contribuito allo sviluppo di campagne certificate “Approved by Teen Tank”. Il valore del progetto risiede nella sua capacità di fornire una chiave di lettura profonda, diretta e non filtrata del vissuto dei giovani frequentatori dei centri: estetica, linguaggi, modalità relazionali, aspettative. Un esperimento di ascolto attivo che, in meno di un anno, ha già coinvolto diversi centri della rete, con risultati tangibili in termini di engagement e posizionamento.
Gli altri progetti premiati:
- ● “We Arena – Campionato eSport Lega Pro Serie C” – La GrandeMela Shoppingland (categoria Footfall/Sales/Engagement Activation): La gaming experience ha trasformato La GrandeMela Shoppingland in un’arena digitale, coinvolgendo la Gen Z e ampliando il target grazie a una strategia integrata tra eventi live e digitale.
- ● “Origames” – Fiumara (categoria Brand Awareness & Repositioning): Un concept annuale ispirato agli origami, con mostre phygital, campagne adv multicanale e un forte messaggio educativo su ambiente e sostenibilità. “Energy Summer Camp” – Le Piramidi Shopping district (Corporate Social Responsibility): Centro estivo a sostegno della comunità, dello sviluppo delle abilità sociali e valorizzazione degli spazi.
- ● “Hardcore Drivers” – Mondojuve Shopping Village (Low Budget): Raduni mensili di auto esclusive che hanno generato numeri record in termini di presenze e vendite, valorizzando la food court e il potenziale esperienziale del centro.
- ● “Lazzagrande – Il Direttore Influencer” – Piazzagrande (Low Budget): Il direttore diventa volto e voce del centro, con un avatar digitale che rafforza l’identità del brand attraverso un linguaggio autentico e coinvolgente.
- ● “Limbiate’s Family” – Carrefour Limbiate (Brand Awareness & Repositioning): Dopo un importante restyling, il centro rilancia con una campagna “family-centered” che coinvolge testimonial vip e clienti reali in un casting partecipato.
- ● “Chiara, la tua assistente virtuale” – Gransasso Grand Shopping (categoria Digital Transformation & Technology). Un progetto di AI al servizio dei clienti, che migliora la customer journey e rivoluziona l’interazione centro-visitatori con soluzioni LLM personalizzate e integrate. “Questo straordinario risultato è il frutto del lavoro corale tra direzioni dei centri, agenzie partner e un team interno che non smette mai di mettersi in discussione”, afferma Paola Mangia, Head of Clients Marketing & Communication Asset Services di Cushman & Wakefield. E “Con ‘Teen Tank’ abbiamo voluto ascoltare davvero chi troppo spesso viene etichettato senza essere compreso. Il futuro dei centri commerciali passa anche da qui: ascolto, inclusività, innovazione”.
