Quando sfogliamo un catalogo premi, vediamo prodotti, punti e vantaggi.
Dietro ogni pagina, però, c’è il nostro lavoro che è molto più ampio: analisi del target, selezione degli articoli, costruzione dei livelli premio, definizione delle soglie di accesso, ricerca di un equilibrio tra desiderabilità, valore percepito e sostenibilità del programma.
Per la nuova Raccolta Punti BOTTEGA VERDE 2026/2027 abbiamo costruito un catalogo pensato per accompagnare le persone nei loro momenti quotidiani.
Una collezione che si sviluppa attorno a diversi mondi di interesse, come una casa accogliente, con articoli dedicati alla tavola e agli ambienti domestici; il benessere e la cura di sé, con selezioni beauty e fragranze iconiche del brand; il movimento e il tempo libero, con accessori pratici per uno stile di vita attivo; uno spazio dedicato anche agli amici a quattro zampe, sempre più presenti nelle abitudini e nelle passioni dei consumatori.
Il tutto integrato in un programma che permette di scegliere tra premi, vantaggi immediati e conversione dei punti in buoni sconto, offrendo flessibilità e libertà di scelta ai clienti.
Oggi la fedeltà non può essere interpretata in un unico modo: alcuni clienti sono motivati dall’obiettivo di raggiungere un premio esclusivo, altri apprezzano la gratificazione immediata, altri ancora cercano la massima libertà di scelta.
Per questo abbiamo progettato un meccanismo che combina aspirazionalità e immediatezza: un catalogo ricco di premi, soglie differenziate di accesso e la possibilità di trasformare i punti in buoni sconto, creando un’esperienza loyalty capace di generare valore in ogni fase della relazione con il brand.
Uno degli elementi più strategici del programma e che introducono una logica di progressione che va oltre la semplice raccolta punti sono i Tier. Il programma, infatti, è strutturato su tre livelli — Emozione, Armonia e Meraviglia — che vengono raggiunti in base alla spesa effettuata negli ultimi 12 mesi, offrendo vantaggi crescenti e una maggiore personalizzazione dell’esperienza.
Siamo orgogliosi di aver contribuito alla realizzazione di questo progetto insieme a BOTTEGA VERDE e a tutte le persone che hanno lavorato dietro le quinte per trasformare una strategia loyalty in un’esperienza concreta.
Tutto questo perché crediamo fermamente che un catalogo premi non debba essere solo una raccolta di prodotti, ma il punto d’incontro tra gli obiettivi del brand e i desideri delle persone.
