L’azienda, la prima insegna della GDO italiana a diventare Società Benefit, racconta nei documenti gli impegni ambientali e sociali che impattano tutta la filiera.
Carrefour Italia conferma il proprio impegno per la sostenibilità con la pubblicazione del Bilancio di Sostenibilità 2023 e, per la prima volta, della Relazione d’Impatto come Società Benefit. Al centro dei documenti, i risultati relativi alle riduzioni dell’impatto ambientale, gli impegni sociali nei confronti di dipendenti e comunità, il coinvolgimento di tutta la filiera in progetti di valore.
Ancora una volta l’azienda è stata affiancata nel progetto da Amapola, società specializzata in strategie e progetti di sostenibilità, che ha curato il processo di rendicontazione rispetto a storytelling, editing e grafica.
Carrefour e l’impegno per un nuovo modello di sviluppo
In risposta alla necessità di costruire un modello di business sempre più resiliente e garantire la transizione verso un modello produttivo più sostenibile sotto il profilo ambientale, sociale ed economico, Carrefour ha portato avanti piani e azioni specifici. Questo impegno si è tradotto nella prosecuzione del Piano Strategico 2026 del Gruppo, che pone grande attenzione alla sostenibilità in tutte le sue dimensioni. Tra le iniziative chiave, lo sviluppo di prodotti certificati sostenibili, un modello di distribuzione responsabile che promuove la circolarità e l’attuazione completa dei principi di inclusione in tutta l’organizzazione globale.
Nel Bilancio di Sostenibilità 2023, Carrefour, presente in Italia con 1.490 punti vendita e oltre 11mila dipendenti, sempre con riferimento all’esercizio 2023, evidenzia importanti risultati. Tra i dati più significativi si trovano il risparmio di 496 tonnellate di imballaggi dal 2017 e una riduzione del 43% delle emissioni di CO2 dal 2019, oltre al coinvolgimento di 8.594 coltivatori e allevatori nella filiera di qualità dell’azienda.
L’insegna GDO ha inoltre rafforzato il Food Transition Pact, un accordo sottoscritto con i suoi fornitori per stimolare l’intera filiera a raggiungere standard sempre più elevati di qualità, tracciabilità e tutela del consumatore. A fine 2023, il patto contava già 55 fornitori aderenti, a conferma del successo dell’iniziativa.
Il primo anno da Società Benefit
La Relazione d’Impatto, primo documento pubblicato come Società Benefit, rappresenta un traguardo decisivo per Carrefour. Il documento, che unisce design e chiarezza espositiva, presenta approfondimenti mirati sulle quattro finalità di beneficio comune che guidano l’azienda:
- Transizione sostenibile del sistema alimentare, attraverso prodotti di qualità e una maggiore consapevolezza dei consumatori. Nel 2023 Carrefour ha superato l’obiettivo annuale di vendita di prodotti certificati sostenibili e ridotto di 16 tonnellate le quantità di sale e zucchero dai prodotti alimentari a marchio Carrefour.
- Promozione di un ambiente lavorativo equo e inclusivo, sicuro e stimolante, per lo sviluppo professionale dei collaboratori. Su questo fronte l’azienda si impegna su progetti di formazione, di conciliazione vita-lavoro, inclusione e pari opportunità. Il livello di soddisfazione e coinvolgimento dei collaboratori Carrefour si attesta sul 77% nel 2023.
- Creazione di valore economico per gli stakeholder, con un forte sostegno ai fornitori e al franchising. L’azienda conferma l’impegno per tutelare il potere di acquisto dei clienti (1 su 3 usufruisce di agevolazioni di spesa); inoltre, l’anno passato Carrefour ha bloccato o ribassato i prezzi di oltre 700 referenze a marchio (nel 2024 sono diventate 1.000).
- Riduzione dell’impatto ambientale, grazie a una gestione efficace delle risorse, con focus su emissioni e rifiuti, con investimenti, nel solo 2023, di circa 2,9 milioni di euro per introdurre nuove tecnologie negli impianti di refrigerazione, condizionamento, riscaldamento e illuminazione.
Trasparenza e dialogo con gli stakeholder
Il doppio progetto di rendicontazione intende valorizzare i risultati raggiunti dall’azienda attraverso un racconto chiaro e accessibile, capace di coinvolgere tutti gli stakeholder. Le storie dei dipendenti, dei collaboratori e dei fornitori di Carrefour sono al centro di un racconto che riflette i valori umani e sostenibili dell’azienda, anche attraverso la scelta dell’apparato fotografico. Tabelle, infografiche e pagine con i dati salienti facilitano la consultazione dei documenti.
Per diffondere ancora di più i contenuti del Bilancio, la pubblicazione è accompagnata da una versione di sintesi e da un video dinamico e coinvolgente. Questi strumenti di comunicazione, agili e allo stesso tempo esaurienti, sono pensati per allargare il pubblico dei possibili destinatari, con l’intenzione di raggiungere davvero tutti gli interlocutori strategici dell’azienda. Un impegno per la trasparenza e il dialogo che Carrefour continua a portare avanti.
