FCB Partners è diventata un’agenzia indipendente nel maggio del 2020. Innovazione, trasparenza e spirito di collaborazione sono tra i valori che rendono vincente il team.
Per affrontare le sfide più audaci e raggiungere gli obiettivi, occorre unire lo spirito visionario al talento. Inoltre la creatività e l’innovazione sono il fulcro centrale di ogni cambiamento, assieme a una buona dose di coraggio, come ci racconta Giorgio Brenna, CEO & Chairman di FCB Partners.
Partiamo ripercorrendo a ritroso il percorso che tre anni fa ha portato FCB Partners a diventare un’agenzia creativa italiana indipendente.
Giorgio Brenna: Maggio 2020 è stato un periodo di svolta per noi, un momento che ha segnato una trasformazione fondamentale nel nostro percorso. Arrivavamo da una fase particolarmente difficile, non solo per noi come agenzia, ma per l’intera società. L’emergenza sanitaria globale causata dalla pandemia di Covid-19 aveva stravolto le certezze e le abitudini quotidiane di tutte le persone, imponendo nuove sfide e adattamenti continui. Le restrizioni sanitarie erano ancora molto presenti: l’Italia era stata uno dei primi Paesi europei ad affrontare l’ondata di contagi in modo severo. In questo contesto di incertezza globale, il network FCB si trovava a dover razionalizzare la propria presenza in vari mercati per affrontare al meglio la crisi. Fu in quel momento che ci arrivò una proposta decisiva da New York: ci venne chiesto se fossimo interessati a prendere il controllo totale della società in Italia.
Ricordo ancora vividamente quella telefonata fatta a Fabio (Fabio Bianchi, ndr) in pieno lockdown, durante la quale gli chiesi: “Cosa facciamo?”. La sua risposta, “io ci sono!”, è stata il catalizzatore che ha dato il via a un progetto ambizioso e carico di speranze. Da quel momento, abbiamo iniziato a lavorare con determinazione per costruire un’agenzia creativa indipendente, profondamente radicata nella realtà italiana ma con una prospettiva anche internazionale. Abbiamo adottato un atteggiamento manageriale solido e uno spirito imprenditoriale vivace. Il nostro obiettivo è sempre stato quello di diventare un punto di riferimento nel settore della comunicazione. Abbiamo lavorato per costruire un team di professionisti altamente qualificati e motivati, capaci di affrontare le sfide del mercato con innovazione e passione. Il nostro impegno quotidiano è rivolto a creare soluzioni che non solo soddisfino le esigenze dei nostri clienti, ma che possano anche anticipare le tendenze future.
Quali sono i valori guida che caratterizzano l’identità dell’agenzia?
Giorgio Brenna: I valori guida di FCB Partners sono l’innovazione, la trasparenza e la collaborazione, con un forte focus sul talento di ogni individuo che fa parte del nostro team. Lavoriamo con una passione e una dedizione incessante, sempre orientati verso l’eccellenza e la ricerca di soluzioni che possano realmente fare la differenza.
Crediamo fermamente che la creatività sia la forza motrice del cambiamento e della crescita, anche per arricchire culturalmente il nostro team. Innovazione per noi non è solo una parola, ma un principio guida che ispira tutte le nostre attività. Ci impegniamo costantemente a esplorare nuove idee e tecnologie, cercando sempre modi per migliorare e innovare i nostri processi creativi e strategici.
La trasparenza è un altro pilastro fondamentale della nostra identità. Crediamo che una comunicazione aperta e onesta sia essenziale per costruire relazioni di fiducia con i nostri clienti, partner e collaboratori. La collaborazione, infine, è alla base di tutto ciò che facciamo.
#Bravetogether è il claim che accoglie chi visita il vostro sito. In che misura il coraggio è un elemento determinante per la comunicazione e la creatività?
Giorgio Brenna: Il coraggio è un elemento essenziale per la nostra agenzia. Questo claim ci ricorda costantemente, così come lo ricorda ai nostri clienti, che dobbiamo sempre tentare di andare oltre le convenzioni, sperimentare nuovi modi per catturare l’attenzione del consumatore finale e sfruttare le nuove tecnologie in modo innovativo. Vogliamo sottolineare l’importanza di essere audaci soprattutto come team. In FCB Partners, crediamo che metterci continuamente in discussione sia il punto di partenza. Il coraggio ci spinge a esplorare territori intentati, a prendere rischi calcolati e a sfidare lo status quo. Questo approccio ci permette di creare soluzioni che non solo sono creative e originali, ma che rispondono anche efficacemente alle esigenze dei nostri clienti, aiutandoli a distinguersi in un mercato sempre più competitivo e affollato.
Restando nell’ambito del coraggio, esiste un vostro progetto creativo che ha rappresentato una sfida particolarmente audace?
Giorgio Brenna: Citerei sicuramente la campagna per Very Mobile, uscita solo qualche mese fa. Un personaggio creato interamente in CGI ha sostituito un testimonial di enorme successo. Dopo i grandi risultati ottenuti con la campagna che vedeva protagonista Zlatan Ibrahimović, abbiamo accompagnato Very Mobile in una scelta coraggiosa: un nuovo testimonial d’eccezione, una tartaruga, che potesse rappresentare l’intelligenza e la smartness del brand. Era una sfida notevole, in quanto si trattava di sostituire un volto noto e amato con un personaggio virtuale, una decisione che poteva essere rischiosa in termini di percezione del pubblico. Tuttavia, abbiamo creduto fermamente nel potenziale di questa idea. I risultati ci hanno dato ragione, dimostrando che l’innovazione e il coraggio possono portare a successi straordinari. La tartaruga è diventata un simbolo riconoscibile e apprezzato, riuscendo a comunicare efficacemente i valori del brand e a catturare l’attenzione del pubblico in modo unico.
Vi è mai capitato di avere a che fare con una campagna che non ha ottenuto il risultato desiderato?
Giorgio Brenna: Le campagne che non raggiungono il risultato atteso sono quelle che, in origine, non sono state impostate con obiettivi chiari o quando, alla fine della campagna, i KPI valutati non corrispondono agli obiettivi per cui la campagna era stata concepita. La situazione peggiore si verifica quando c’è un cambio di management lato cliente, poiché i nuovi responsabili potrebbero avere visioni e aspettative diverse rispetto a quelle originali. Analizziamo attentamente ogni campagna, cercando di comprendere cosa è andato storto e come possiamo migliorare in futuro. Questo approccio ci permette di affinare continuamente le nostre strategie e di adattarci rapidamente ai cambiamenti del mercato. La nostra capacità di imparare dagli errori e di trasformarli in opportunità è una delle nostre principali forze.
Oltre al coraggio, sono importanti anche la forza del gruppo, la visione e il talento. Possiamo dire che la unit social MILE52 è nata con questa finalità. Di cosa si occupano nello specifico i creativi che ne fanno parte?
Giorgio Brenna: Assolutamente sì. Gruppo, visione e talento sono sicuramente alla base di MILE52. La unit è nata per rispondere a una sfida molto chiara: come possiamo attirare e mantenere l’attenzione delle persone in un contesto così saturo di informazioni e contenuti? La risposta risiede nella contaminazione tra un team di specialisti dei canali social e il team creativo di FCB Partners. La creatività gioca un ruolo fondamentale in questa sinergia.
La unit si occupa di sviluppare campagne sui social media che siano innovative e coinvolgenti, utilizzando strumenti e tecniche avanzate di digital marketing. Il lavoro include la gestione dei canali, la creazione di contenuti originali, l’analisi delle tendenze e delle metriche di performance e la gestione delle community online. L’obiettivo è creare un dialogo autentico e significativo tra i brand e il suo pubblico. Inoltre, la unit lavora per mantenere una forte presenza sui social media.
Raccontiamo qualcosa delle campagne più recenti, citando i progetti che hanno ottenuto maggiore successo.
Giorgio Brenna: Tra le campagne di maggior successo, possiamo sicuramente annoverare quelle legate ai brand Very Mobile e Crédit Agricole. Questi esempi dimostrano il nostro approccio innovativo e la creatività che ci contraddistingue, portando a un incredibile miglioramento in termini di brand awareness e percezione del brand, accompagnati da risultati commerciali estremamente importanti. Tutto ciò è stato ottenuto con un investimento media inferiore rispetto agli altri grandi player nei rispettivi mercati.
Per Very Mobile, la campagna che ha visto protagonista la tartaruga in CGI è stata un esempio lampante di come l’innovazione possa portare a risultati straordinari. La campagna ha generato un grande impatto, catturando l’attenzione del pubblico e creando un forte legame emotivo con il brand. Per Crédit Agricole, abbiamo sviluppato una serie di campagne che hanno enfatizzato i valori del brand e la sua attenzione per i clienti, ottenendo un notevole incremento della fiducia e della fedeltà dei consumatori.
Ogni progetto che realizziamo è il risultato di una stretta collaborazione con i nostri clienti, che ci permette di comprendere a fondo le loro esigenze e di sviluppare soluzioni su misura che rispondano efficacemente alle loro aspettative.
Il mondo della comunicazione digitale in questi anni ha subito un notevole cambiamento. Quali strategie e strumenti state sperimentando per affrontarlo?
Giorgio Brenna: Stiamo sperimentando una serie di strategie e strumenti avanzati, come l’uso dell’Intelligenza Artificiale per l’analisi dei dati e la personalizzazione dei contenuti, il Machine Learning per prevedere le tendenze e ottimizzare le performance delle campagne. Abbiamo investito – e continueremo a farlo – nella formazione costante del nostro team.
Questo approccio ci permette di rimanere all’avanguardia nel settore e di offrire soluzioni sempre più efficaci e innovative ai nostri clienti. Siamo convinti che la chiave del successo risieda nella capacità di adattarsi rapidamente ai cambiamenti e di sfruttare al meglio le nuove tecnologie per creare campagne che siano rilevanti e coinvolgenti. Inoltre, stiamo esplorando nuove forme di contenuto e piattaforme emergenti.
Parlando di soluzioni innovative, come vi rapportate con la possibilità di implementare nei processi creativi le nuove tecnologie come l’AI?
Giorgio Brenna: L’Intelligenza Artificiale gioca un ruolo sempre più centrale nei nostri processi. La utilizziamo per analizzare grandi quantità di dati, ottenendo insight preziosi sul comportamento dei consumatori e ottimizzando le nostre strategie in tempo reale. Ci permette di personalizzare i contenuti in modo più preciso, di automatizzare le attività ripetitive e di concentrarci maggiormente sulla parte creativa del lavoro.
Inoltre, stiamo esplorando l’uso dell’AI generativa per supportare la creazione di contenuti, mantenendo sempre un equilibrio tra tecnologia e tocco umano. Crediamo che l’AI possa essere un alleato potente, capace di potenziare le nostre capacità creative e strategiche. Stiamo anche sviluppando strumenti interni basati sull’AI per migliorare l’efficienza dei nostri processi e per fornire soluzioni sempre più personalizzate e rilevanti per i nostri clienti. L’obiettivo è utilizzare l’AI come vero e proprio partner nella creazione di campagne.
Come si chiude il bilancio del 2024 e quali traguardi si prefigge di raggiungere l’agenzia nei prossimi quattro anni?
Giorgio Brenna: Il bilancio del 2024 si chiude con risultati ottimi, prevedendo una crescita del 7% rispetto al 2023 e un buon profitto. Abbiamo acquisito nuovi clienti interessanti come Arcadia Yachts, Alto Adige, easyJet e Ibsa Farmaceutici, oltre a consolidare fortemente i nostri clienti storici come Ibsa Derma – con progetti sempre più internazionali – Crédit Agricole e Wind3. Il nostro posizionamento locale e internazionale come agenzia creativa omnicanale ci offre ottime prospettive di sviluppo per il futuro, con l’obiettivo di raggiungere una crescita anche a doppia cifra.
Nei prossimi quattro anni, ci proponiamo di continuare a innovare e a crescere, mantenendo sempre al centro i nostri valori di creatività, collaborazione e trasparenza. Puntiamo a rafforzare ulteriormente il nostro team, attrarre nuovi talenti e investire nelle tecnologie più avanzate per offrire soluzioni sempre più efficaci e all’avanguardia ai nostri clienti. Vogliamo diventare un punto di riferimento nel settore della comunicazione, capace di coniugare la tradizione creativa italiana con una visione globale e innovativa. Siamo convinti che, con impegno, passione e coraggio, possiamo raggiungere questi ambiziosi traguardi e continuare a crescere in modo sostenibile e di successo.
