Despar Nord presenta la nuova versione della sua app Despar Tribù, progettata per rispondere alle crescenti esigenze del mercato digitale e migliorare l’esperienza utente. Con un restyling completo, l’app si arricchisce di funzionalità potenziate, mettendo al centro l’interazione digitale e il risparmio, senza mai perdere di vista personalizzazione, engagement e semplicità d’uso.
Un restyling pensato per il futuro
Il progetto di restyling è il risultato di un’analisi approfondita delle abitudini d’uso e dei feedback degli utenti, con l’obiettivo di trasformare l’app Despar Tribù da semplice strumento di loyalty a piattaforma centrale nell’esperienza d’acquisto. L’interfaccia è stata completamente ridisegnata per una navigazione più intuitiva. “Siamo partiti dall’esigenza di dare maggior ordine e priorità ai servizi o9erti, valorizzando i tre pilastri chiave: loyalty, gamification e servizi esclusivi”, ha dichiarato Eros Bordin, Responsabile Digital Marketing di Despar Nord.
Una UX riprogettata grazie al neuromarketing
Il restyling dell’app è stato guidato da uno studio di neuromarketing che ha coinvolto utenti attuali e nuovi, consentendo di ottimizzare l’interfaccia per una maggiore usabilità e soddisfazione. Il risultato è un layout semplice e moderno, che mette in risalto le funzionalità più apprezzate come il risparmio, i buoni spesa e le sfide di gamification. La nuova struttura garantisce una gestione flessibile dei contenuti, mantenendo coerenza tra la comunicazione digitale e quella in-store.
Gamification avanzata e personalizzazione dell’esperienza
Tra le novità più rilevanti del restyling, l’evoluzione della gamification permette agli utenti di personalizzare l’app attraverso avatar e grafiche sbloccabili partecipando a sfide e attività in-app. Il sistema di rewarding, basato sulla raccolta dei “Punti Cuore”, oNre la possibilità di accedere a sconti esclusivi e risparmi tangibili sulla spesa.
Innovazioni esclusive: Prenota & Ritira e sommelier digitale
Tra le nuove funzionalità emergono il servizio “Prenota & Ritira”, che consente di ordinare prodotti non disponibili a scaNale, e un sommelier digitale, pensato per guidare gli utenti nella scelta di vini e birre, oNrendo consigli personalizzati sulla base delle preferenze individuali.
Obiettivi e prospettive future
Con oltre 600.000 utenti attivi, Despar Tribù continua a evolversi per rispondere alle nuove tendenze digitali e alle aspettative di un pubblico sempre più tech-savvy. Il restyling dell’app non rappresenta solo un aggiornamento, ma un investimento strategico per migliorare l’esperienza d’acquisto e consolidare il ruolo di Despar Tribù come riferimento nel settore della grande distribuzione. L’app punta a raNorzare il legame con i clienti, oNrendo un mix di risparmio, divertimento e personalizzazione.
