La nuova piattaforma web del brand dalla ruota alata ha ottenuto il prestigioso riconoscimento dalla piattaforma internazionale di premi per il web design. Un traguardo che valorizza il percorso avviato da Campagnolo nel 2020 di potenziamento di numerose funzioni interne all’azienda che consentono di fornire un servizio e un prodotto sempre più all’altezza delle richieste di mercato.
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Nel percorso evolutivo di una azienda moderna, certamente il sito web rappresenta un aspetto importante per la propria comunicazione: è la vetrina aperta al mondo che parla di sé, della propria storia, dei propri prodotti e del proprio posizionamento sul mercato.
Un brand internazionale come Campagnolo, consapevole del valore che il web ricopre nelle dinamiche del ciclismo moderno, da tempo ha investito sul proprio sito internet, arricchendolo di funzioni e servizi utili al consumatore finale così come agli operatori del settore. Naturalmente con il consueto stile che contraddistingue l’azienda vicentina.
Una evoluzione che non è passata inosservata a CSS Design Awards, la piattaforma internazionale di premi per il web design che dal 2010 riconosce e sottolinea il lavoro di designer, studi di sviluppo software e agenzie di comunicazione, nel duplice aspetto della User Experience (in base alle funzionalità del sito) e della User Interface (in termini di estetica e stile). La metodologia messa a punto da CSS Design Award consente di unire la valutazione di una giuria (estratta da un panel di oltre 100 esperti internazionali) con quella del pubblico di appassionati del mondo web.
CAMPAGNOLO PUNTO COM
In questo scenario, il nuovo sito web di Campagnolo ha ottenuto un prezioso riconoscimento da CSS Design Award 2024: lo score complessivo che la giuria, composta da 11 elementi, ha assegnato alla piattaforma dell’azienda vicentina è di 7.91 a cui ha fatto seguito la seguente motivazione: “Miscelando design, narrazione, contenuti esclusivi del marchio e una UX intelligente, il sito web di Campagnolo ha un approccio elegante e raffinato”. A questa valutazione va affiancato il giudizio numerico del pubblico che ha assegnato 7.95 alla User Interface, 8.08 alla User Experience, mentre sotto il profilo dell’innovazione il voto è stato di 7.71.
Il nuovo sito web di Campagnolo è stato sviluppato con il supporto della società Diana Corp di Padova, specializzata nel mondo del design e del commercio elettronico.
NON SOLO WEB
Il premio CSS Design Award rappresenta la punta di un iceberg e che fa emergere l’impegno di Campagnolo di rivedere i processi interni di sviluppo. Dal 2020 l’azienda ha adottato la piattaforma Salesforce, avviando un percorso di miglioramento delle procedure, passando da un approccio tecnologico frammentato a un sistema di gestione centralizzato e integrato tra tutte le operation, così da ottenere sempre maggiore sinergia fra diverse aree aziendali, dal marketing al service passando per le vendite.
«L’obiettivo primario è stato costruire un percorso che portasse l’azienda a un approccio data-driven di conoscenza e profilazione dei nostri clienti – ha spiegato Nicola Baggio, Chief Sales & Marketing Officer della società – in tal senso Salesforce è stato implementato inizialmente per la parte di CRM e per i moduli marketing e service, ma la presa di coscienza delle potenzialità dello strumento ha portato ad allargare l’intervento della piattaforma anche alla forza vendita e quindi a supporto delle figure commerciali, per generare valore aggiunto con il cliente finale».
«Siamo estremamente orgogliosi di questa particolare riconoscimento, che vuole premiare lo sforzo delle persone che all’interno del Team hanno lavorato con grande impegno alla realizzazione di un progetto fortemente innovativo ma al tempo stesso che sottolineasse l’heritage del nostro brand – ha sottolineato Agnese Longo, Digital Marketing Manager di Campagnolo – e il nuovo sito si colloca all’interno di un piano di sviluppo di procedure e funzioni interni, che hanno e avranno sempre di più, una ricaduta positiva verso i nostri più affezionati utenti»
DESIGN E TECNOLOGIA ITALIANA
Campagnolo di recente ha adottato l’uso di video di alta qualità e asset creativi in 3D per i lanci prodotto. Questo ha consentito di mostrare agli appassionati di ciclismo i più recenti prodotti innovativi in modo moderno e intuitivo.
I lanci più recenti, come ad esempio il nuovo Super Record Wireless, sono tutti navigabili dall’homepage del nuovo sito web, da cui è possibile approfondire gli ultimi lanci prodotto attraverso un’esperienza visivamente sorprendente e immersiva.
UNA AZIENDA DAI GRANDI NUMERI
Questo progetto complesso quanto importante ha aperto la strada al conseguimento di immediati benefici di carattere operativo e a futuri modelli di business che nascono da una conoscenza completa e sempre più approfondita del cliente.
Il claim Dream Bigger di Campagnolo non è solo rivolto ai propri prodotti, ma anche all’organizzazione interna di una azienda che in 90 anni vita ha scritto le più importanti pagine della storia del ciclismo, e vanta una bacheca dove splendono le 43 vittorie nella classifica generale del Tour del France e le 30 al Giro d’Italia.
