Per anni il marketing si è costruito su un gesto: il click. Campagne programmate, email ottimizzate, landing page perfette. Tutto si giocava in una frazione di secondo.
Il modello ha funzionato finché le persone navigavano tra link.
Oggi fanno domande e ottengono risposte da ChatGPT, Perplexity o Google AI Overview. La visibilità si sta spostando dai motori di ricerca ai motori di risposta.
E, con essa, cambia la natura stessa del marketing. Assistenti AI e agenti autonomi non si limitano a comunicare: ridefiniscono il ruolo dell’interazione digitale, intervenendo nei processi, qualificando le richieste, attivando azioni.
Il Convergent Marketing nasce per governare questa trasformazione. Fa dialogare intelligenza artificiale, automazione, dati e contenuti, eliminando i confini tra strumenti che fino a ieri operavano separatamente. Li integra in una strategia operativa strutturata in sette step, in cui ogni elemento potenzia il successivo: i dati alimentano le automazioni, le automazioni attivano conversazioni, le conversazioni generano nuovi dati. Tutto converge verso conversioni misurabili.
Questo volume presenta il framework operativo completo per costruire questo sistema: strumenti di assessment per definire il punto di partenza, roadmap con tempi e budget realistici, e casi applicativi sviluppati in contesti aziendali reali.
Si rivolge a imprenditori, responsabili marketing e professionisti chiamati a prendere decisioni in un contesto in evoluzione, ma anche a chi intende prepararsi con consapevolezza a questo cambiamento.
Dal click agli agenti non è solo un passaggio tecnologico. È un cambio di paradigma che richiede nuovi modelli, nuove competenze e una nuova visione. Questo libro ti aiuta a capire come affrontarlo con successo. E da dove iniziare.
Antonio Perfido è CMO e Head of Education di The Digital Box by Vection Technologies. Autore di Conversation Designer (FrancoAngeli, 2022) e Convergent Marketing (FrancoAngeli, 2024), lavora per trasformare AI e automazione in strategie di marketing applicabili per PMI e grandi aziende. È formatore, TEDx speaker e divulgatore.
