In un mercato sempre più digitale, dove oltre il 95% delle vendite prende avvio dal web, nasce una partnership per un ecosistema digitale end-to-end dedicato ai nuovi sviluppi immobiliari residenziali.
Come per tutti i settori industriali, anche nel Real Estate il processo di incontro tra domanda e offerta per l’acquisto di una nuova casa passa sempre più attraverso tecnologie software. Oggi oltre il 95% delle vendite di nuove costruzioni residenziali prende avvio dal web, secondo una logica ormai assimilabile a un modello e-Commerce. In questo contesto, l’utilizzo di dati e tecnologie evolute diventa un fattore determinante per intercettare clienti finali a target e per gestire un’esperienza d’acquisto che nasce online. Nel mondo immobiliare, tuttavia, ci non determina la finalizzazione del processo d’acquisto sul web: online inizia il processo di selezione, informazione e personalizzazione, che prosegue poi in un contesto fisico, dove l’interazione tra cliente finale e funzionario commerciale consente il completamento del flusso di vendita, sempre supportato dalle tecnologie digitali.
È in questo scenario che prende forma la nuova piattaforma digitale di Savills, basata su un modello eCommerce evoluto sviluppato da TECMA e pensato per accompagnare l’intero processo di vendita delle nuove costruzioni residenziali. Il cliente finale viene intercettato online attraverso software connessi a piattaforme social e motori di ricerca e atterra su un sito web sviluppato in tecnologia eCommerce, progettato per offrire un’esperienza intuitiva e orientata alla massima fruibilità. I visitatori possono esplorare in modo completo e immersivo le caratteristiche degli immobili, selezionare l’unità di interesse e generare un preventivo, che viene archiviato in un’area riservata personale, sempre accessibile. L’esperienza è fruibile da desktop e mobile e consente di prenotare un appuntamento in autonomia selezionando un orario specifico o organizzare una video call con un semplice click: un vero e proprio store online operativo 24 ore su 24.
Durante l’appuntamento, in remoto o in presenza, un software di vendita consente di personalizzare e configurare la propria casa e di finalizzare un preventivo dettagliato. Proposta d’acquisto e contratto vengono quindi generati automaticamente dal software, insieme a un riepilogo completo della configurazione, inviato via mail e archiviato nell’area riservata dell’utente.
Tutte le configurazioni, i dati generati durante gli appuntamenti e la gestione dell’interfaccia del sito web confluiscono in un software gestionale con CRM integrato, specificamente progettato per il mercato delle nuove costruzioni. Un ecosistema digitale che rende il flusso di vendita e acquisto più semplice, veloce e trasparente, sia per l’utente finale sia per la società di intermediazione.
Danilo Orlando, Head of Residential di Savills, dichiara: “Savills ha sempre creduto nel potere della tecnologia come motore di evoluzione del mercato immobiliare. Oggi ci accingiamo a ridefinire l’esperienza di acquisto e vendita delle nuove costruzioni integrando una piattaforma digitale avanzata con il talento e l’expertise dei nostri professionisti. Nel 2026 saremo i primi in Italia a offrire un ecosistema digitale integrato che unisce dati, automazioni e interazione umana per rendere i processi più rapidi, le decisioni più informate e la relazione con il cliente continua e personalizzata, online e offline. Questa trasformazione, sviluppata con TECMA, sarà il pilastro del nostro programma di innovazione triennale, sostenendo la crescita in Italia e in Europa e definendo un nuovo standard per il settore delle nuove costruzioni residenziali”.
In questo scenario, l’introduzione di un flusso di lavoro basato su un modello e-Commerce completamente digitale rappresenta un cambio strutturale nel modo di acquistare e vendere nel mercato immobiliare. Come sottolinea Pietro Adduci, Amministratore Delegato di TECMA
“L’introduzione di un flusso di lavoro basato su un modello e-Commerce completamente digitale, che parte online e si completa in presenza, cambierà definitivamente il modo di acquistare e vendere nel mercato immobiliare. Orgogliosi di supportare Savills, uno dei principali player immobiliari al mondo, in questa trasformazione irreversibile con le nostre ultime tecnologie che lanceremo in anteprima in Italia da febbraio 2026 e nel Q2 nel resto del mondo”.
