Nasce un progetto chiave per accompagnare la banca verso una comunicazione più aperta, dinamica e orientata alle persone.
È online il nuovo sito istituzionale di Banca di Asti, frutto di un progetto di redesign ideato e realizzato da Triplesense Reply, l’agenzia creativa e digitale del gruppo Reply.
La nuova piattaforma segna l’inizio di una collaborazione strategica volta a ripensare il posizionamento digitale della banca, puntando su accessibilità, immediatezza e centralità delle persone. Il progetto nasce da un percorso strutturato di analisi, co-design e ascolto attivo, che ha permesso di costruire un ecosistema digitale contemporaneo, accogliente e funzionale. Un’interfaccia pensata per rispondere con efficacia alle esigenze sia della clientela consolidata,sia di nuovi pubblici: persone giovani, famiglie e imprese emergenti.
Strategia e design incentrati sulla relazione
Quattro pillar strategici orientano l’intera user experience:
- Facilitare l’accesso ai prodotti:
con un’architettura chiara e percorsi guidati per target. - Comunicare supporto continuo:
con strumenti di contatto immediato in ogni fase della relazione. - Offrire dinamismo e coinvolgimento:
attraverso micro-interazioni, immagini e contenuti personalizzati. - Veicolare solidità e fiducia:
con elementi di social proof, contenuti istituzionali e dati trasparenti.
Un’architettura tecnologica evoluta.
Il nuovo sito è stato sviluppato su una Digital Experience Platform (DXP): non un semplice CMS, ma un ecosistema tecnologico avanzato, progettato per creare, distribuire e ottimizzare esperienze digitali. Questa piattaforma assicura massima sicurezza, scalabilità, performance SEO elevate, una user experience fluida su tutti i dispositivi e un controllo editoriale completo e intuitivo per il team della Banca di Asti.
Un linguaggio che trasmette fiducia e umanità
Il progetto ha previsto anche l’evoluzione del tono di voce della banca, oggi più chiaro, inclusivo e vicino ai bisogni delle persone. Il sito si propone così come un hub di risposte concrete, con un linguaggio pensato per semplificare, accompagnare e valorizzare le relazioni con la clientela.
Triplesense Reply è un’agenzia di consulenza creativa e di design del Gruppo Reply. Specializzata in digital communication, design user-centered e AI, integra un know-how strategico e tecnologico con una vocazione creativa.
