Benefici totali per una media di 863mila euro, ROI del 127% e periodo di ammortamento inferiore a 6 mesi. Sono questi, in sintesi, i principali risultati dello studio “Total Economic Impact” condotto da Forrsetser Consulting sulle performance della piattaforma internazionale di influencer marketing Kolsquare, attiva anche in Italia. I principali vantaggi sul piano economico derivano dalla più rapida ricerca degli influencer con cui collaborare e dalle automazioni nel monitoraggio dei contenuti, nella reportistica e nelle analisi.
Lo studio è stato commissionato per mettere al centro il concetto di misurabilità in un momento che vede l’influencer marketing evolversi in un motore di crescita cross-market, ma gestito molto spesso attraverso ricerche manuali, fogli di calcolo e reportistiche frammentate. Per comprendere quanto Kolsquare aiuti i brand a sostituire questi processi con un modello operativo centralizzato e data-driven, sono stati intervistati decision maker europei con esperienza nei settori retail, beauty, beauty and skincare e fashion. Le esperienze raccolte sono state aggregate per definire un’organizzazione composita: un brand consumer con sede in Europa che gestisce almeno 500 campagne di influencer marketing all’anno in 10 paesi, avvalendosi di un team di 40 professionisti tra specialisti di influencer marketing e PR. Il principale risultato fotografato dalla ricerca è la generazione, per chi utilizza la piattaforma, di un ROI del 127% su tre anni per un’organizzazione consumer composita con sede in Europa.
Prima di implementare Kolsquare, gli intervistati hanno descritto operazioni di influencer marketing difficili da scalare. Lo scouting dei creator era affidato a ricerche manuali, il monitoraggio dei contenuti delle campagne avveniva verificando direttamente le piattaforme social e il reporting veniva costruito assemblando screenshot e fogli di calcolo da gruppo di dati frammentati. Questa complessità rendeva difficile per i team confrontare le performance tra i vari mercati, individuare le strategie più efficaci e dimostrare l’impatto reale dell’influencer marketing ai vertici aziendali. Dopo l’adozione di Kolsquare, i team hanno potuto centralizzare i dati degli influencer tra i diversi paesi, automatizzare il monitoraggio dei contenuti e standardizzare il reporting delle campagne.
Lo studio ha infatti identificato tre vantaggi principali quantificati su un periodo di tre anni per l’organizzazione composita: ricerca più rapida degli influencer, con un risparmio di 360mila euro grazie alla riduzione di 45 minuti dei tempi di ricerca e valutazione per ogni profilo (calcolato sul 75% degli influencer attivati); monitoraggio automatizzato dei contenuti, con un risparmio di 226mila euro eliminando lo screening manuale dei social media e risparmiando una media di cinque ore per ogni campagna; reporting e analisi semplificati, con un risparmio di 278mila euro riducendo di 10 ore la preparazione dei report a livello locale e di 30 minuti la condivisione interna delle statistiche per ogni singola campagna.
Oltre ai vantaggi finanziari, la ricerca ha evidenziato benefici qualitativi strategici, tra cui: maggiore penetrabilità del brand attraverso strumenti di social listening, migliori performance delle campagne grazie all’integrazione degli analytics, riduzione dei rischi reputazionali grazie a un processo di vetting dei creator più informato e maggiore credibilità interna per l’influencer marketing presso la leadership e i team partner.
“L’influencer marketing ha superato i processi manuali. Per i brand che gestiscono campagne su più mercati, la sfida non è più solo trovare i creator, ma costruire un modello operativo ripetibile, misurabile e affidabile. Crediamo che questo studio dimostri come Kolsquare aiuti i team a risparmiare tempo, a rafforzare il processo decisionale e a dare all’influencer marketing la credibilità che merita all’interno dell’azienda”spiega Quentin Bordage, Fondatore & CEO di Kolsquare.
