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“Dal LOL al ROI” con Maccio Capatonda e Alessandro Centini (TLC Worldwide)

TLC Worldwide porta il sorriso al Forum Retail 2025 con una intervista spettacolo sulla loyalty, rewards e engagement.

TLC Worldwide, leader globale nel loyalty marketing esperienziale, sarà sponsor del Forum Retail 2025 di IKN Italy, l’evento di riferimento per la community del retail e dell’e-commerce, in programma il 12 e 13 novembre 2025 presso Superstudio Più, Milano.

Nella Sala Viola, giovedì 13 novembre alle ore 12:35, TLC Worldwide porterà sul palco uno speech dal titolo: “DAL LOL AL ROI. Dall’umorismo di Maccio Capatonda alle strategie di loyalty di TLC Worldwide”.

Un incontro inedito che unisce umorismo e marketing per raccontare come l’umorismo possa diventare un potente strumento di fidelizzazione.

Con Maccio Capatonda come ospite speciale, TLC Worldwide esplorerà il parallelismo tra comicità e strategie di loyalty: autenticità, creatività, reward, engagement e tempismo come pilastri di una relazione duratura con il pubblico.

Sul palco, insieme al talent, salirà come speaker: Alessandro Centini, CEO Italy & Germany – TLC Worldwide che commenta: “Abbiamo deciso di portare al Forum Retail qualcosa di diverso dal solito grafico a torta: un sorriso. Con Maccio Capatonda parleremo di loyalty e engagement partendo dall’umorismo, perché far ridere le persone è una delle forme più sincere di fidelizzazione. Oggi più che mai le persone cercano connessioni vere con i brand e alla fine, il vero “reward” non è solo un premio, ma un’emozione che resta. Dal LOL al ROI, il passo è più breve di quanto sembri.”

Nel pomeriggio, alle ore 16:55, TLC Worldwide tornerà sul palco della Plenaria di Chiusura, per un momento di riflessione sul valore della leadership e dei legami autentici tra brand e persone.