Pensato per professionisti delle risorse umane e manager interessati al potenziale dell’intelligenza artificiale (IA), ma al contempo consapevoli della sua complessità e dei rischi connessi alla sua adozione, questo libro rappresenta una guida completa per comprendere e integrare l’IA nella gestione del personale.
Coniugando chiarezza espositiva e rigore scientifico, il volume esplora come i sistemi intelligenti stiano ridefinendo ogni fase del ciclo di vita del collaboratore. Seguendo un approccio orientato ai processi HR, accompagna il lettore attraverso le pratiche di reclutamento e selezione, onboarding, formazione e sviluppo, performance management, retention e offboarding. Ogni capitolo approfondisce l’applicazione dell’IA in queste fasi, arricchendo l’analisi con esempi pratici, use case dettagliati, casi aziendali, strategie di prompting per l’IA generativa e una sintesi delle evidenze scientifiche più recenti.
Il libro non si limita a presentare le opportunità offerte dall’IA, ma affronta anche le sfide e i rischi, come l’impatto della robotica nei colloqui di selezione e le implicazioni etiche dell’automazione parziale o totale nei processi HR. L’obiettivo è guidare i professionisti verso una gestione delle risorse umane aumentata dall’IA, promuovendo una trasformazione digitale consapevole, etica e strategica della funzione del personale.
Alessandra Lazazzara è Professoressa Associata di Organizzazione Aziendale e Gestione delle Risorse Umane presso l’Università degli Studi di Milano, dove ricopre il ruolo di Presidente del Corso di Laurea in Management delle Organizzazioni e del Lavoro. Insegna Organizzazione Aziendale e Digital HR and Analytics. È Associate Editor di Gender, Work and Organization. Ricopre il ruolo di Vice President di ItAIS (Italian Chapter of the Association for Information Systems).
Stefano Za è Professore Associato di Organizzazione Aziendale e di Sistemi Informativi presso il Dipartimento di Economia Aziendale dell’Università di Chieti-Pescara. È presidente del corso di studio magistrale in Economia e Management. Insegna Digital Transformation e Digital Business Organization. È Coordinatore Scientifico dell’Osservatorio ESO (Emerging Technology and SME Observatory) e Presidente di ItAIS (Italian chapter of the Association for Information Systems).
